🧾 سياسة الاسترجاع والاستبدال
AtamaqAkhthar.com — آخر تحديث: 7 نوفمبر 2025
تسري هذه السياسة على جميع الخدمات المقدّمة عبر المنصة. إتمام الدفع أو توقيع تعهّد الخصوصية والبيانات يُعد موافقة كاملة على هذه السياسة.
1) خدمات تصاميم الجرافيك
أ. الاسترجاع
بمجرد التوقيع على تعهّد الخصوصية والبيانات لا يحق طلب الاسترجاع نهائيًا.
بعد بدء التنفيذ أو تسلّم أي نموذج أولي، يُعدّ المشروع قيد التنفيذ ولا يتم الاسترجاع.
ب. التعديلات
3 تعديلات مجانية بعد استلام التصميم الأولي.
لكل تعديل إضافي بعد ذلك رسوم 25 ريال تُدفع مقدمًا قبل التنفيذ.
لا تشمل التعديلات المجانية تغيير الفكرة الأساسية أو إعادة التصميم من الصفر.
2) تصاميم السير الذاتية
أ. الاسترجاع
لا يحق الاسترجاع نهائيًا بمجرد بدء تنفيذ تصميم السيرة الذاتية.
عند توقيع تعهّد الخصوصية والبيانات يُعدّ المشروع مغلقًا من حيث الإلغاء أو الاسترجاع.
لا يحق الاسترجاع بعد تسلّم أي نسخة أولية أو الملفات النهائية.
ب. التعديلات
3 تعديلات مجانية بعد التسليم الأولي.
بعد ذلك 5 ريالات لكل تعديل إضافي (يُدفع مسبقًا).
التعديلات تشمل أخطاء بسيطة بالتنسيق/البيانات فقط؛ ولا تشمل إعادة التصميم أو تغيير النمط العام.
ملاحظة: هذه الخدمة موجودة بوضوح ضمن منتجاتك (سير ذاتية متوافقة مع ATS).
3) تحسين حسابات LinkedIn للأفراد
أ. الاسترجاع
لا يسمح بالاسترجاع نهائيًا بعد توقيع التعهّد أو دخول الفريق إلى الحساب (يُعدّ ذلك بدءًا فعليًا للتنفيذ).
ب. التعديلات
مراجعة واحدة مجانية بعد التسليم (تقرير تحسين أولي).
أي طلبات إضافية تُحتسب خدمة جديدة برسوم مستقلة.
الخدمة معروضة كقسم مستقل في متجرك (تحسين/إدارة صفحات LinkedIn).
4) تحسين حسابات جدارات
أ. الاسترجاع
لا يسمح بالاسترجاع نهائيًا بعد توقيع التعهّد أو دخول الفريق إلى الحساب؛ حفاظًا على خصوصية بيانات الحسابات الحكومية/المهنية.
ب. التعديلات
مراجعة واحدة بعد التحسين؛ وما زاد عنها خدمة إضافية مدفوعة.
يظهر “إعداد حساب جدارات للأفراد” ضمن قوائم المنتجات.
5) خدمات النشر (نشر السير الذاتية للشركات والمنصات)
أ. الاسترجاع
لا يوجد استرجاع نهائيًا بعد تنفيذ عملية النشر أو إرسال السيرة للشركات/المنصات.
النشر عملية نهائية وفورية ولا يمكن إلغاؤها أو تعديلها بعد التنفيذ.
ب. التعديلات
خدمات النشر لا تشمل تعديلات بعد التنفيذ لطبيعتها التقنية.
6) الاشتراكات (LinkedIn Premium، Canva، Adobe، ChatGPT… إلخ)
جميع الاشتراكات غير قابلة للاسترجاع نهائيًا بعد الدفع سواء استُخدمت أم لا.
لديك أقسام اشتراكات مخصّصة ظاهرة في المتجر (LinkedIn Premium وغيرها).
7) أحكام عامة
إتمام الدفع أو توقيع التعهّد يعني الموافقة الكاملة على هذه السياسة.
تحتفظ إدارة AtamaqAkhthar.com بحق تحديث البنود دون إشعار مسبق.
للاستفسارات أو الشكاوى: [email protected] (بيانات الاتصال مذكورة في صفحتك).
